Le Coeur qui aime et les mains qui donnent.

Principe général

La mobilisation de toute notre organisation est axée vers la satisfaction de tous nos résidents. Ce but sera atteint en donnant des services de qualité en conformité avec les besoins de chacun de nos résidents.

Respect de la personne

Le respect du résident et la reconnaissance de ses droits et libertés doivent inspirer toutes nos actions envers lui. Nos relations que nous avons envers eux sont marquées, en tout temps, du sceau de la courtoisie, de la politesse, de la douceur et de l’amabilité. Nous respectons la dignité et l’intimité de tous.

Respect de la propriété

Nous reconnaissons le droit de possession d’effets personnels à nos résidents et nous reconnaissons que ceux-ci sont pour leur usage personnel et exclusif.

Respect des choix individuels de chacun

Nous reconnaissons à chacun de nos résidents: le droit du choix des relations qu’il veut entretenir; le droit d’accepter ou de refuser un traitement, une activité, ou tout autre intervention que nous lui offrons; ainsi que le droit de connaître son état de santé.

Respect de l’accessibilité aux services

Tout résident a droit à des services que requiert son état de santé. Nous prônons la continuité des soins afin de fournir le confort et les soins constants auxquels nos résidents ont droit.

Respect de l’environnement et de la qualité de vie

Nous procurons un environnement propre, chaleureux, salubre et humanisant.

The Respect of Rights and Liberties

Chaque résident a le droit à la même considération quel que soit son statut social et nous respectons ses valeurs spirituelles. We respect the confidentiality of all information concerning the records of our residents or any other information.

Après avoir été adéquatement informés, les résidents sont encouragés à utiliser les services offerts d’une manière judicieuse.

Tout le personnel de nos Centres, dans leur travail et leurs relations de tous les jours, respecte cette philosophie de fonctionnement aves les résidents.