Services


Soins et services

Le résident est au cœur de nos actions et de nos préoccupations. Notre personnel est assujetti à la confidentialité et est soucieux de vous offrir des services de grande qualité.

Service d’assistance et de soins infirmiers

Dans chaque centre, un plan d’accompagnement personnalisé est élaboré pour chacun des nos résidents. Nous pouvons ainsi identifier les besoins de la clientèle admise. Notre philosophie est celle du milieu de vie. L’équipe de soins offre un support ainsi qu’un accompagnement lors des activités de la vie quotidienne de nos résidents : les activités d’hygiène, les activités de l’alimentation, les soins de confort, les activités occupationnelles ou de loisirs, les soins infirmiers, les activités de réadaptation, les soins d’urgence et les soins d’accompagnement de fin de vie.
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Infirmier (ière)

Personne qui assume la responsabilité d’identifier les besoins de santé, de contribuer aux méthodes de diagnostic, de prodiguer le maximum, et ce en qualité, de services préventifs, de maintien et curatifs, que requiert la promotion de la santé.

Elle assume aussi la prévention de la maladie afin de maintenir et développer tout le potentiel bio-psycho-social des résidants, et dispense l’enseignement que requiert le résidant envers les traitements et la réadaptation. Elle informe le résidant et au besoin la famille ou le tiers, sur l’état de santé du résidant, les besoins du résidant de façon à obtenir d’eux une collaboration éclairée.
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Infirmier (ière) auxiliaire

Personne qui dispense des soins infirmiers, de bien-être et les traitements requis par les résidants. Elle seconde l’infirmière en contribuant à certains procédés diagnostiques, thérapeutiques et préventifs.
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Préposés (ées) aux bénéficiaires

Personne qui a pour fonction la surveillance, l’hygiène et le bien-être des résidants. Elle voit au confort et aux besoins généraux des résidants et les aide dans les activités de leur vie quotidienne. Elle donne des soins de base. Elle renseigne les membres de l’équipe soignante sur le comportement et les changements de comportement des résidants. Nous avons à la disponibilité des résidants, des préposés(ées) aux bénéficiaires sur les trois quarts de travail et ce, sept jours par semaine.
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Service médical

Dans chaque centre, une équipe de médecins offre les services suivant:

  1. Assurer les services médicaux requis par le résidant;
  2. Établir et réévaluer périodiquement le traitement médical;
  3. Effectuer l’évaluation médicale;
  4. Informer le résidant et, au besoin la famille ou le tiers, sur l’état de santé du résidant, de façon à obtenir d’eux une collaboration éclairée;
  5. Effectue une visite hebdomadaire et chacun des résidants est vu mensuellement;
  6. Assurer la garde en disponibilité

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Service de pharmacie

Il existe un service de pharmacie dans chaque centre. Le coût de tous les médicaments prescrits est défrayé par le centre s’ils sont inscrits au formulaire de la Régie de l’assurance maladie du Québec.
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Service d’ergothérapie

Personne qui, suite à l’évaluation des besoins des résidants, conçoit, définit, met en application, évalue des programmes de réadaptation et/ou de maintien par différentes modalités thérapeutiques en vue d’améliorer et/ou de maintenir l’indépendance fonctionnelle des résidants. Le service d’ergothérapie est en opération, afin de répondre aux besoins des résidants.
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Service de réadaptation

Personne qui applique les différentes techniques de physiothérapie selon une prescription médicale dans le but d’assurer une réadaptation et/ou un maintien fonctionnel: elle applique les traitements en utilisant, s’il y a lieu, l’équipement approprié; elle informe les résidants dans le but de les rendre plus autonomes dans leurs traitements. Le service de réadaptation physique est en opération, afin de répondre aux besoins des résidants.
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Service d’animation et de loisirs

Ces personnes organisent et animent des activités individuelles ou de groupe à caractère socio-culturel et sportif qui favorisent le bien-être et la réadaptation des résidants. Elles élaborent des programmes récréatifs et fournissent des observations sur le comportement et les attitudes des résidants. Chaque événement social est souligné et donne lieu à toutes sortes d’activités.
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Services de coiffure/soins des pieds

Ces services sont dispensés régulièrement à l’intérieur de chaque centre par des professionnels reconnus dans leur compétence. Les coûts sont aux frais des résidents.

Service de pastorale

Personne qui distribue les services de pastorale en raison d’une fois semaine et qui est disponible pour rencontrer les résidants sur demande.
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Service alimentaire

Le service alimentaire est composé de cuisiniers, d’aide-cuisiniers, d’aides en alimentation et des services d’une diététicienne. Nous vous offrons un menu varié, étalé sur quatre semaines, qui essaie de répondre à vos goûts. Nous suivons fidèlement les diètes et restrictions qui vous sont prescrites et tentons de vous offrir des alternatives. Les repas et les collations sont servis soit dans la chambre, à l’aire de vie ou bien à la salle à manger selon la condition du résident.
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Service d’entretien ménager et maintenance

Le département d’entretien ménager est responsable de la propreté de l’immeuble incluant l’entretien général des chambres des résidants. Ce département voit à ce que le centre gériatrique soit entretenu au plus haut niveau de propreté.

Le département de maintenance est responsable du bon fonctionnement des lieux, des systèmes et de tout l’équipement de la bâtisse. Ce département est aussi responsable de la maintenance de tout le mobilier. Le chef d’équipe du département d’entretien ménager est aussi chef d’équipe du département de maintenance.
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Service de buanderie

L’entretien de la lingerie et literie est assuré par chaque centre. L’entretien des vêtements des résidents se fait par le service d’une buandière.
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Services administratif

Available to respond to any demands of an administrative nature that is requested by the residents or their families most week days

La contribution financière de chaque résident est déterminée par la Régie d’assurance-maladie du Québec, selon la situation financière de la personne hébergée. Une personne-ressource des services financiers du Santé Courville est disponible pour répondre aux questions des résidents et des familles quant aux modalités de paiement.
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Service des bénévoles

Nous comptons, au sein de notre organisation, des bénévoles qui se sont engagés à améliorer la qualité de vie des résidants. Certains viennent faire des rencontres d’amitié, d’autres des accompagnements et plusieurs participent à des activités organisées pour les résidants. Si vous êtes intéressés à vous joindre à l’équipe bénévole, il nous fera plaisir de vous compter parmi celle-ci. Pour de plus amples renseignements, contactez le département des loisirs. L’aide des bénévoles nous est très précieuse.
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